4 وظائف عن بُعد بدون مكالمات هاتفية – اربح بين 22,000 و85,000 دولار من المنزل!
مثالية لمن يفضلون تجنب التحدث عبر الهاتف 📞
لقد وجدت بعض الوظائف الإضافية التي لا تتطلب استخدام الهاتف، لأنني أعلم أنك لا تحب التحدث عبره. أحيانًا نضطر لذلك، لكن ليس في هذه الوظائف. إذا كنت تقدر المعلومات التي أقدمها لك اليوم، دعنا نبدأ مباشرة 🚀
عناوين المقال
1. Substack — أخصائي دعم المستخدم (دردشة مباشرة) 💻
لدينا اليوم وظائف جديدة عن بُعد لا تتطلب أي مكالمات هاتفية، لذا إذا كنت لا ترغب في قضاء يومك على الهاتف أو في التحدث مع الناس، فقد تكون هذه مناسبة لك.
هذه الوظيفة لدى شركة تُدعى Substack، وهي منصة تتيح للكتّاب ومنشئي المحتوى نشر النشرات الإخبارية وكسب المال منها.
نحن الآن على صفحة الوظائف الخاصة بهم، اضغط على “عرض الوظائف الشاغرة”، ثم انزل لأسفل حتى تجد وظيفة أخصائي دعم المستخدم، وهي تعتمد على الدردشة المباشرة.
المهام:
- تقديم دعم ودود واحترافي لمنشئي المحتوى ومشتركيهم عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.
- تغطية الدردشة المباشرة وحضور الاجتماعات اليومية للفريق.
- تقديم الدعم عبر البريد الإلكتروني في الأوقات الأخرى.
- التعاون مع فرق الدعم.
- استخدام التطبيق بشكل متكرر والبقاء على اطلاع بآخر تحديثات المنتجات والشركة.
المتطلبات:
- حب مساعدة الآخرين والاستمتاع بحل مشكلاتهم ❤️
- مهارات تواصل قوية كتابة وتحدثًا 📝
- القدرة على العمل وسط الغموض 🤔
- خبرة لا تقل عن سنتين في فرق الدعم أو فرق المنتجات
- يُعدّ استخدام Zendesk وStripe ميزة إضافية
- الخبرة في لغات البرمجة ميزة إضافية 👩💻
نطاق الراتب: 70,000 — 85,000 دولار سنويًا 💵
2. User Interviews — أخصائي دعم 🎤
الوظيفة التالية لدى شركة تُدعى User Interviews. الوظيفة التي سأعرضها ليست كمشارك في المقابلات، بل للعمل لدى الشركة نفسها.
توجّه إلى موقع userinterviews.com، ثم انقر على “Company” ثم “Careers”.
الوظيفة التي نبحث عنها هي أخصائي دعم 1.
🎯 هل تبحث عن طريقة فعالة للترويج لموقعك أو منتجك؟
📈 "سعيد ميديا" يستقبل آلاف الزوار شهريًا من جمهور مستهدف يهتم بالمحتوى العربي الرقمي.
✨ أعلن عبر موقعنا عبر إعلان مباشر أو مقال جيست بوست، واجعل علامتك التجارية تصل للأشخاص المناسبين في الوقت المناسب!
المهام:
- ستكون المدافع الحقيقي عن العملاء.
- الرد على جميع استفسارات الدعم التي تصل عبر أنظمة التذاكر.
- إدارة تذاكر الدعم، التعاون مع منسقي المشاريع، جمع وتحليل الملاحظات، تطوير عمليات لتحسين رضا العملاء.
- إدارة المدفوعات التحفيزية، مراجعة الحسابات، تحديث صفحات الدعم، والمساعدة في الدردشة المباشرة عند الحاجة.
- تغطية في العطل على أساس تطوعي 🏖️
المتطلبات:
- سنة واحدة من الخبرة في وظيفة تتعامل مع العملاء.
- خبرة في تقديم الدعم الكتابي (بريد إلكتروني ودردشة مباشرة) ✉️💬
- المعرفة بـZendesk تعتبر ميزة إضافية
- شهادة جامعية مفضلة ولكن غير مطلوبة 🎓
الأجر بالساعة: 22 دولارًا
المزايا: إجازات مدفوعة، تأمين طبي، أسنان، نظر، مكافأة سنوية، أسهم، وغيرها!
اقرأ أيضاً:
وظيفة مدير تسويق إقليمي عن بعد
3. Seamless.ai — أخصائي دعم فني 🤖
هذه الوظيفة لدى شركة Seamless.ai، وهي شركة تقدم برنامج ذكاء صناعي للعثور على عملاء محتملين في المبيعات.
للعثور على الوظائف، اذهب إلى قسم “Company” ثم اضغط على “Careers”.
الشركة تقدم مزايا مثل إجازات مدفوعة، تأمين طبي، أسنان، نظر، والعمل عن بُعد 100% 🏡
ابحث عن وظيفة أخصائي دعم فني – عن بُعد في أمريكا.
المهام:
- العمل عن بُعد لمساعدة العملاء وحل المشكلات عبر البريد الإلكتروني، الدردشة، ووسائل تواصل أخرى.
- تقديم دعم إيجابي وتوجيه للمسوّقين، مندوبي المبيعات، ومقدمي الخدمات. 🤝
- تطوير والحفاظ على معرفة شاملة بنظام Seamless AI.
المتطلبات:
- 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في الدعم الفني.
- خبرة في Salesforce، وخدمة العملاء عبر CRM ميزة إضافية.
- مهارات تواصل قوية شفهيًا وكتابيًا.
الراتب: 50,000 دولار سنويًا 💰
اقرأ أيضاً:
4. VetCove — موظف دعم عبر الدردشة 🐾 من وظائف عن بُعد
وأخيرًا، لدينا وظيفة إضافية لدى شركة VetCove، والتي تملك منصة مجانية لمساعدة العيادات البيطرية في شراء اللوازم لمرضاهم.
للعثور على الوظائف، اذهب إلى “About” ثم “Careers”.
توفر الشركة مزايا مثل: التأمين الطبي، الأسنان، النظر، خطة تقاعد 401k، راتب تنافسي، والعمل عن بُعد بالكامل 💻
ابحث عن وظيفة موظف دعم عبر الدردشة.
المهام:
- التفاعل مع مجتمع الأطباء البيطريين المحترف. 🐶🐱
- الرد على الاستفسارات عبر الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني، وأحيانًا الهاتف.
- حل المشكلات بسرعة وشرحها بوضوح.
المتطلبات:
- سنة واحدة من الخبرة في التعامل المباشر مع العملاء.
- شهادة دبلوم سنتين أو شهادة جامعية لمدة 4 سنوات 🎓
- الخبرة في دعم الدردشة ميزة مفضلة.
نطاق الراتب: 50,000 — 80,000 دولار سنويًا، بالإضافة إلى مكافآت وأسهم 📈
اطلع أيضاً على أفضل منصة لبيع المنتجات أونلاين الجديدة والمستعملة منصة Biochra.com
إذا وجدت هذا المحتوى مفيدًا، فلا تنسَ التفاعل عبر الإعجاب، وترك تعليق، ومتابعتي لمزيد من المعلومات. سيكون لذلك أثر كبير.
ملاحظة هامة: “يمكن أن تنتهي صلاحية هذه الوظائف في أي وقت، لمزيد من الوظائف عن بُعد تابعني على إنستغرام: @saidmedia.pro“
