أخبار تقنية من سعيد ميديا ؛ أثار خلل مايكروسوفت الذي اجتاح العالم اهتمام الجميع وأحدث تأثيرات واسعة على مختلف القطاعات. ومع تعطل خدماتها السحابية، واجهت العديد من الشركات والمؤسسات اضطرابات غير مسبوقة. في هذا السياق، تأثرت المطارات وشركات الطيران بشكل خاص، حيث سجلت بعض الرحلات تأخيرات وإلغاءات. وبينما نجحت الخطوط الجوية الملكية المغربية في التعامل مع عطب مايكروسوفت بسرعة واستعادة خدماتها الإلكترونية، تظل التساؤلات قائمة حول مدى تأثير هذا عطل مايكروسوفت على القطاعات الأخرى وقدرتها على الصمود والتأقلم مع مثل هذه الأزمات التقنية.
جدول محتويات الخبر التقني
الخطوط الجوية الملكية المغربية: جهود للتأقلم مع الخلل
أعلنت شركة الخطوط الجوية الملكية المغربية، عبر منشور على منصة “إكس“، عن استعادة موقعها الإلكتروني وتطبيقها الخاص بالهاتف بعد الاضطرابات الناجمة عن انقطاع عالمي لخدمات تكنولوجيا المعلومات من جهة خارجية. وأكدت الشركة استعادة جميع الخدمات وتواصل سير الرحلات بشكل عادي دون تأثيرات كبيرة تذكر حتى اللحظة.
ووفق مصادر من داخل الشركة، فإن الرحلات الجوية لم تتأثر بعد بالعطل الناتج عن خلل في خدمات مايكروسوفت، بسبب عدم اعتمادها على نظام معلوماتي مرتبط بالشركة المذكورة. ورغم ذلك، فإن التغيرات المحتملة في الوضع قد تظهر لاحقاً خلال اليوم.
تأثر محدود لشركات الطيران الأخرى
في سياق متصل، لم تستبعد مصادر في سعيد ميديا أن تتأثر رحلات الشركات الجوية الأخرى العاملة في المملكة بهذا العطل. وأشارت إلى أن بعض الشركات قد بدأت في تسجيل المسافرين يدوياً كإجراء احترازي. ومع ذلك، لم تظهر أي تأخيرات أو إلغاءات في رحلات الخطوط الجوية الملكية المغربية حتى الآن.
مايكروسوفت تتخذ إجراءات لإصلاح الأعطال
أعلنت شركة مايكروسوفت، اليوم الجمعة، أنها بصدد اتخاذ إجراءات لإصلاح الأعطال التي أصابت خدماتها. وذكرت في منشور على منصة “إكس” أن خدماتها تشهد تحسينات مستمرة في إطار جهودها للإصلاح. وأوضحت في إشعار بعنوان “تدهور الخدمة” أن المستخدمين قد يواجهون صعوبة في الوصول إلى تطبيقات وخدمات مايكروسوفت 365.
تأقلم المطارات العالمية مع الأزمة
حسب وكالة الأنباء الألمانية، تأثرت عدة مطارات عالمية مثل برلين وهامبورغ، مما اضطرها إلى إيقاف حركة الطيران مؤقتاً. وتسبب الخلل في تعطيل العمل في بنوك وشركات ومستشفيات في بلدان مختلفة، مما أضاف تعقيدات كبيرة لعدة قطاعات حيوية.
القطارات المغربية تواصل العمل بشكل طبيعي
على صعيد آخر، أكد مصدر من داخل المكتب الوطني للسكك الحديدية لسعيد ميديا أن شبكة القطارات المغربية لم تتأثر بهذا الخلل التقني، وأن جميع الرحلات والخدمات تسير بشكل عادي.
تحذيرات وإجراءات وقائية في المغرب
أصدر مركز اليقظة والرصد والتصدي للهجمات المعلوماتية، التابع للمديرية العامة لأمن نظم المعلومات في المغرب، تحذيراً بشأن تحديثات خدمة “كراودسترايك” وهي أكبر شركات أمن سيبراني حول العالم، وأثرها على استقرار النظام المعلوماتي. ودعا المركز إلى تحديد الأنظمة المتأثرة وتأخير التحديثات حتى يتم الإعلان عن حل المشكلة، بالإضافة إلى استعادة النظام إلى نقاط استعادة سابقة واختبار التحديثات في بيئة تجريبية قبل تطبيقها في بيئة الإنتاج.
تأثير العطل على رحلات الطيران المغادرة من المغرب
في تصريح أكد حكيم شالوت، المتحدث الرسمي باسم الخطوط الجوية الملكية المغربية، أن الوضع قد يتغير خلال النهار، وأنه يجب على المسافرين التواصل مع شركات الطيران لمعرفة تفاصيل رحلاتهم. ورغم عدم تأثر رحلات “لارام” حتى الآن، فإن الترابط بين المطارات وشركات الطيران قد يؤدي إلى تأثيرات متبادلة في حالة استمرار العطل.
توصيات للمسافرين
ينصح المكتب الوطني للمطارات (ONDA) المسافرين بالتواصل مع شركات الطيران لمعرفة تفاصيل التنقل وتجنب أي مفاجآت غير متوقعة.
تحديثات متواصلة للوضع
تتواصل الجهود لإصلاح الأعطال على مستوى عالمي، فيما تبقى الشركات والمستخدمون في انتظار المزيد من التحسينات واستعادة الخدمة بشكل كامل. وتظل شركة سعيد ميديا تتابع مستجدات الوضع وتوافيكم بآخر التطورات.
أسباب العطل التقني
تحديث برمجي لشركة كراودسترايك
أشارت التقارير الأولية إلى أن السبب الرئيسي لهذا العطل يعود إلى تحديث برمجي لشركة “كراودسترايك”، وهي شركة متخصصة في أمن تكنولوجيا المعلومات. وفقًا لما ذكره موقع “ذا فيرج” التقني، فإن الشركة لم تتعرض لمحاولة اختراق بل حدث العطل بسبب التحديث الجديد لخدمة “كراودسترايك” أثر على استقرار الأنظمة المعلوماتية لعدة شركات، بما في ذلك مايكروسوفت، مما أدى إلى تعطل واسع في خدماتها السحابية “مايكروسوفت 365“.
تأثيرات التحديث على الأنظمة
ذكر مركز اليقظة والرصد والتصدي للهجمات المعلوماتية في المغرب، أن تحديث “كراودسترايك” الجديد على أنظمة مايكروسوفت ويندوز أدى إلى اضطرابات في استقرار النظام المعلوماتي مما أدى إلى عطب مايكروسوفت، والذي أثر بدوره على العمليات المنتظمة والخدمات الإلكترونية.
الإجراءات المتخذة
لمواجهة هذا الخلل، أوصى مركز اليقظة والرصد بتحديد الأنظمة المتأثرة التي تستخدم “كراودسترايك فالكون” على أنظمة ويندوز، وتأخير التحديثات حتى يتم الإعلان عن حل المشكلة. كما دعا إلى استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة واختبار التحديثات في بيئة تجريبية قبل تطبيقها في بيئة الإنتاج، إضافة إلى ضرورة عمل نسخ احتياطية للنظام لضمان استعادته في حالة حدوث مشكلات مماثلة.
تأثير عالمي واسع النطاق
أشار تقرير لوكالة الأنباء الألمانية إلى أن تأثير العطل البرمجي لم يقتصر على قطاع الطيران فقط، بل امتد ليشمل بنوكاً ومستشفيات وشركات في بلدان مختلفة. وقد تسبب خلل في تحديث برنامج لشركة “كراودسترايك” في تعطيل برامج شركة مايكروسوفت، مما أدى إلى انقطاع واسع في خدماتها.
الشركات المتأثرة عالمياً
أعلنت شركة الطيران الإيرلندية “ريان إير” أنها تواجه اضطرابات في شبكتها نتيجة لهذا العطل العالمي. ونصحت الشركة ركابها بالوصول إلى المطار قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد رحلاتهم المغادرة لضمان الإجراءات اللازمة.
تأثير محدود على المغرب
رغم التأثيرات العالمية الواسعة، فإن تأثير هذا العطل على المغرب كان محدوداً. رحلات القطارات تسير بشكل عادي دون تأثر، بينما تعمل شركات الطيران على التأقلم مع الوضع. وقد نجحت الخطوط الجوية الملكية المغربية في استعادة خدماتها بسرعة بفضل عدم اعتمادها على أنظمة مايكروسوفت.
التوصيات المستقبلية
في ضوء هذا العطل، تبرز أهمية وجود خطط بديلة وتدابير احترازية للتعامل مع الأعطال التقنية الكبيرة. ويُنصح بتقييم الأنظمة الحالية واختبار التحديثات في بيئات تجريبية قبل تطبيقها لضمان استقرار الخدمات.
جهود مايكروسوفت لإصلاح الأعطال
تواصل مايكروسوفت جهودها لإصلاح الأعطال وتحسين خدماتها. ويشير الإشعار الصادر عنها إلى استمرار تحسين الخدمات تدريجياً، مما يعكس التزام الشركة بتقديم حلول سريعة وفعالة لمستخدميها.
تسبب تحديث برمجي لشركة “كراودسترايك” في تعطل خدمات مايكروسوفت 365، مما أثر على العديد من الشركات والمؤسسات حول العالم. ومع ذلك، تمكنت الخطوط الجوية الملكية المغربية من التأقلم بسرعة مع الوضع، مستعيدةً خدماتها الإلكترونية واستمرار الرحلات بشكل عادي. تظل “سعيد ميديا” تتابع تطورات الوضع لتقديم أحدث المعلومات لقرائها.
بينما تشهد العديد من الشركات والمطارات حول العالم تأثيرات كبيرة بسبب هذا العطل، فإن الوضع في المغرب يبدو تحت السيطرة إلى حد كبير. تظل “سعيد ميديا” تتابع التطورات بشكل مستمر لتقديم أحدث المعلومات لقرائها.
سعيد ميديا تتابع المستجدات وستوافيكم بأي تطورات جديدة. تواصلوا معنا لمزيد من المعلومات أو للإبلاغ عن تجاربكم مع هذا العطل التقني.
